Ihr Spezialist für Privat- & Unternehmens-Telekommunikation
in Köln Rodenkirchen
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Telefonanschluss sowie komplexe Sprachlösung
wocomm begleitet Sie bis zur Finalisierung Ihres Anschlusses.
Datennutzung für Unterwegs
oder für Ihr Unternehmen
wocomm setzt Ihre Anforderungen
zukunftssicher und zuverlässig um.
„Unsere Beratung ist sehr
ausführlich und genau.
Wir wollen, dass unsere Kunden
zufrieden sind.“
Eine kundenorientierte Beratung
und fachmännisch
ausgeführte Reparaturen
sind hier selbstverständlich.
Häufig gestellte Fragen
Wie finde ich den besten Tarif zum Telefonieren?
Kann ich die Rufnummer von meinem aktuellen Anbieter mitnehmen?
Grundsätzlich ist bei unseren Angeboten immer eine Rufnummermitnahme (Portierung) möglich, sofern nicht anders beschrieben. Bitte beachten Sie, dass eine Mitnahme vom gleichen Anbieter (z.B. Vodafone zu Vodafone) nicht möglich ist.
Ich möchte einen neuen Vertrag bei Ihnen abschließen. Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Grundsätzlich haben alle unsere Verträge, sofern nicht anders beworben, eine Laufzeit von 24 Monaten. Bitte beachten Sie, dass die Kündigungsfrist in der Regel 3 Monate beträgt.
DSL-Geschwindigkeit: Welche DSL - Geschwindigkeit benötige ich wirklich?
DSL 6000: DSL-Geschwindigkeit für Normal-Surfer
DSL 16000: Mehr Speed für Telefonie, Filme oder Games
VDSL: Bandbreiten von 50 Mbit/s lohnen sich für Triple Play
Kabel, Glasfaser & Co.: Schnelle DSL-Alternativen
Für wen gelten Vodafonetarife, die mit "Young" oder "Junge Leute" gekennzeichnet sind?
Diese Tarife können Sie buchen, wenn Sie 18 bis 27 Jahre alt sind. Pro Person ist nur ein rabattierter Sprachtarif bei Vodafone möglich. Sollten Sie während der Laufzeit die Bedingungen für den Junge-Leute-Rabatt nicht mehr erfüllen, ist Vodafone berechtigt, Ihnen die jeweiligen Vorteile oder Rabatte zu streichen.
Ich möchte für mein Gerät eine Versicherung abschließen. Bieten Sie so etwas an?
Ja. Wir bieten unseren Kunden eine WERTGARANTIE-Versicherung an, die sie beim Gerätekauf als Zusatzoption abschließen können. Die Laufzeit beträgt 24 Monate beziehungsweise bis zur Veräußerung des Gerätes und deckt über die gesetzliche Gewährleistung und Hersteller-Garantie hinaus verschiedene Schäden ab. Dazu gehören unter anderem Sturzschäden, Wasserschäden, Glasbruch oder Totalschäden, die beispielsweise durch Überspannung ausgelöst werden.
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